Политика конфиденциальности
Какие данные MYPEX собирает, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.
Коротко. Мы не спрашиваем имя, адрес и номер телефона. Для игры достаточно ника. Реквизиты банковских карт к нам не попадают. Данные не продаются и не передаются рекламодателям. Удалить аккаунт можно по одному сообщению в поддержку.
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператором обработки данных является Администрация игрового проекта MYPEX — физическое лицо, поддерживающее сайт mypex.ru, игровой клиент play.mypex.ru, внутриигровой голосовой чат и Telegram-бота @mypexbot.
1.2. Связаться с оператором по любым вопросам об обработке данных можно способами из раздела 11.
1.3. Политика распространяется на все перечисленные сервисы. Она не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые могут встречаться в игре или в материалах игроков.
1.4. Используя Проект, вы соглашаетесь с обработкой данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся принципа минимальности: собираем только то, без чего игра и поддержка не работают.
| Когда | Что именно |
|---|---|
| При создании аккаунта | Игровой ник; пароль — только в виде необратимого хеша, сам пароль нигде не хранится; при входе через Telegram — числовой идентификатор Telegram, имя и username, которые передаёт сам Telegram; дата регистрации. |
| Во время игры | Даты первого и последнего входа, действующая привилегия, баланс внутриигровой валюты, клан и роль в нём, статус блокировки. |
| При входе с устройства | Сессионная cookie и, если вы выбрали «запомнить меня», токен устройства (хранится в виде хеша) с датой выдачи и последнего использования. |
| При поддержке проекта | Ник, выбранный бонус, сумма, применённый промокод, статус и идентификатор транзакции от платёжного сервиса. Реквизиты карты, её номер, срок и CVC к нам не поступают. |
| При обращении к нам | Текст обращения: заявка в команду с ответами на вопросы анкеты, сообщение о баге или идее, ссылка на видео с названием и комментарием — вместе с вашим ником. |
| Автоматически | IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства — в технических журналах сервера. Голосовой чат передаёт звук между игроками в реальном времени и не записывается. |
Мы не собираем фамилию, имя и отчество, паспортные данные, адрес, номер телефона, e-mail (кроме случая, когда вы сами написали нам с почты), геолокацию и биометрию. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в нике, чате и обращениях.
3. Зачем они нужны
- Работа аккаунта — вход, восстановление доступа, привязка Telegram, отзыв устройств.
- Игровой процесс — сохранение прогресса, привилегий, баланса, кланов и статистики.
- Поддержка проекта — начисление бонусов после перевода, проверка спорных платежей, возвраты.
- Обратная связь — рассмотрение заявок, багрепортов, идей и публикация видео игроков.
- Модерация и безопасность — расследование нарушений Правил, борьба с читами, мультиаккаунтами для обхода блокировки, взломами и атаками на сервер.
- Уведомления — новости и внутриигровые сообщения через Telegram-бота, если вы привязали Telegram.
Правовое основание обработки — ваше согласие, данное при создании аккаунта и использовании Проекта, а также законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сервиса.
Мы не используем данные для рекламного профилирования и не принимаем автоматических решений, порождающих для вас юридические последствия. Блокировки выносит человек.
4. Cookie и вход в игру
4.1. Сайт использует единственную cookie — mypex_sid. Она хранит подписанный идентификатор сессии, живёт 30 дней и помечена флагами HttpOnly, Secure и SameSite=Lax: её нельзя прочитать скриптами со страницы и она не отправляется на сторонние сайты.
4.2. Cookie строго необходима для входа. Рекламных, аналитических и трекинговых cookie на сайте нет. Систем веб-аналитики и счётчиков мы не подключаем.
4.3. Если вы выбрали запомнить устройство, для входа в игровой клиент без пароля выдаётся токен. В базе он хранится в виде хеша. Список запомненных устройств и кнопка отзыва — в разделе «Безопасность» вашего профиля; отзыв — единственный способ обесценить украденный токен.
4.4. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. В этом случае вход на сайт работать не будет.
4.5. Оформление сайта использует шрифты Google Fonts, которые загружаются с серверов Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). При загрузке шрифта Google получает ваш IP-адрес и данные браузера. Cookie Google Fonts не устанавливает.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям, брокерам данных и третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы Проекта:
| Получатель | Что передаётся и зачем |
|---|---|
| Платёжный сервис Wata wata.pro |
Игровой ник, выбранный бонус, промокод и сумма — чтобы сформировать перевод. Обратно приходит подтверждение оплаты. Платёжные реквизиты обрабатывает сервис, к нам они не попадают. |
| Telegram Telegram Messenger Inc. |
Только если вы привязали Telegram: бот отправляет вам уведомления. Telegram передаёт нам ваш идентификатор, имя и username для подтверждения входа. |
| Google Google Fonts |
IP-адрес и данные браузера при загрузке шрифтов оформления сайта. |
| Хостинг-провайдер | Данные размещаются на арендованном сервере. Провайдер не обрабатывает их самостоятельно и не имеет к ним доступа в рамках обычной эксплуатации. |
| Государственные органы | По официальному законному запросу и только в требуемом им объёме. |
Игровой ник, привилегия, клан, а также одобренные модерацией видео являются публичной частью Проекта и видны другим игрокам. Всё остальное — нет.
Данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6. Сколько храним
- Данные аккаунта и игровой прогресс — пока существует аккаунт и ещё 12 месяцев после последнего входа, затем аккаунт может быть удалён как неактивный.
- Сессии и токены устройств — до истечения срока действия или до отзыва вами; просроченные удаляются автоматически.
- Сведения о переводах — 3 года, чтобы можно было разобрать спорную ситуацию и подтвердить возврат.
- Обращения, заявки и багрепорты — 12 месяцев с момента рассмотрения.
- Технические журналы сервера с IP-адресами — до 90 дней.
- Записи о блокировках — на срок действия блокировки; при бессрочной блокировке — бессрочно, чтобы предотвратить обход.
7. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- отозвать согласие и потребовать удаления данных;
- отвязать Telegram и отключить уведомления;
- отозвать доступ у запомненных устройств — самостоятельно в профиле;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Как воспользоваться. Напишите нам способами из раздела 11 с того Telegram-аккаунта, который привязан к игровому, либо подтвердите владение аккаунтом иным доступным способом — это защищает вас от чужих запросов от вашего имени. Ответим в течение 30 дней.
Удаление аккаунта. По вашему запросу мы удаляем ник, хеш пароля, привязку Telegram, игровой прогресс, обращения и заявки. Сохраняются: обезличенные сведения о переводах в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта, и запись о бессрочной блокировке, если она была, — иначе удаление аккаунта становилось бы способом обойти наказание. Удаление необратимо.
8. Безопасность
- Сайт и игровой клиент работают только по HTTPS.
- Пароль хранится в виде необратимого хеша — восстановить исходный пароль из базы нельзя.
- Сессионная cookie недоступна скриптам страницы и защищена от отправки на сторонние сайты.
- Токены входа с устройств хранятся в виде хешей, имеют срок жизни и отзываются в один клик.
- Уведомления от платёжного сервиса принимаются только с проверкой криптографической подписи и повторно не обрабатываются.
- Доступ к базе данных ограничен Администрацией; сервер защищён от подбора паролей.
Абсолютной защиты не существует. Если нам станет известно об утечке, затрагивающей ваши данные, мы сообщим об этом в новостях на сайте и в Telegram и уведомим Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
Со своей стороны не используйте игровой пароль на других сайтах и не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам.
9. Дети
Проект не предназначен для детей младше 6 лет. Данные лиц младше 14 лет обрабатываются с согласия родителей или иных законных представителей. Если вы законный представитель и считаете, что ребёнок передал нам данные без вашего согласия, напишите нам — мы удалим их.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата указана в её начале. О существенных изменениях мы сообщаем в новостях на сайте и в Telegram не менее чем за 3 дня до вступления в силу.
11. Контакты
- Telegram: @mypexbot
- ВКонтакте: личные сообщения поддержки
- E-mail: mypexru@mail.ru
В теме обращения укажите «Персональные данные» и приложите игровой ник — так запрос попадёт к нужному человеку быстрее.